25 февраля 2026 года на площадке «Ведомостей» прошла конференция «Социальные инвестиции – 2026». В мероприятии приняла участие социальный эксперт Environ Consult CIS
Елена Мокринская. Ниже — ключевые выводы с точки зрения практики социального консалтинга и управления социальными рисками проектов.
Социальные программы как условие стабильной реализации проектовВо всех сессиях звучала общая мысль: социальные программы входят в число факторов, которые влияют на то, насколько проект идёт по плану. Речь идёт о сроках строительства, соблюдении бюджета и количестве конфликтных ситуаций вокруг проекта.
Участники обсуждали, что компаниям важно учитывать не только экономические и технические параметры, но и реакцию населения, органов власти, местных сообществ. Отношения с этими группами могут ускорять или замедлять реализацию проектов, создавать дополнительные издержки или, наоборот, снижать риски.
Переход от мероприятий к системамРазовые акции и благоустройство «для отчета» постепенно уступают место инфраструктуре взаимодействия с населением: постоянным каналам обратной связи, управлению ожиданиями и раннему выявлению напряжения. Компании начинают инвестировать не в объекты, а в управляемость социальной среды. Главный вопрос формулируется просто: как обеспечить работу проекта без остановок.
Доверие и работа с заинтересованными сторонами Отдельный блок обсуждений был посвящён вовлечению заинтересованных сторон: местных жителей, НКО, инициативных групп, органов власти.
Участники отмечали, что:
- уровень доверия к компании влияет на скорость согласований и количество конфликтов;
- протестные кампании, судебные споры и публичные скандалы оказываются для бизнеса дороже, чем вложения в выстраивание понятных правил взаимодействия;
- компаниям нужен понятный механизм работы с запросами и жалобами, а не только поддержка отдельных социальных проектов.
Таким образом, появляется устойчивый запрос на продуманную систему взаимодействия с различными заинтересованными сторонами.
Социальное управление становится обязательнымОбсуждались унификация отчетности, цифровые инструменты и новые механизмы финансирования. Это показывает, что управление социальными рисками постепенно становится стандартной частью проектной деятельности даже без требований международных кредиторов.
Главный риск для компаний связан с неопределенной реакцией среды. Протесты, задержки согласований и публичные конфликты оказываются наиболее затратными факторами реализации проектов. Поэтому требуется система, позволяющая заранее понимать ситуацию и управлять ею.
Практические выводы Сегодня особенно востребованы решения, которые позволяют:
- оценить социальные риски территории до начала проекта
- заранее определить группы заинтересованных сторон и их ожидания;
- выстроить стратегию взаимодействия с каждым типом стейкхолдеров;
- организовать регулярный социальный мониторинг;
- настроить понятный для людей механизм рассмотрения жалоб и запросов, чтобы снижать вероятность эскалации.
Эти задачи входят в сферу компетенций EnvironConsult CIS.
Команда занимается подготовкой оценок воздействия на окружающую и социальную среду, анализом заинтересованных сторон, разработкой программ взаимодействия и сопровождением проектов на стадии реализации.
Участие в конференции помогло сопоставить наши подходы с текущими практиками на рынке и подтвердило, что компании всё чаще рассматривают социальное управление как необходимую часть проектного цикла, а не как отдельный социальный блок.